Registration
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En enregistrant votre aspirateur industriel, vous aidez notre service clientèle à trouver des informations sur votre produit.
En indiquant le numéro de série et la date d’achat, vous nous permettrez de vous fournir unservice rapide et efficace.
Questions fréquemment posées
Où puis-je trouver les informations nécessaires pour remplir le formulaire de garantie ?
Les aspirateurs DU-PUY sont munis d’un autocollant ou d’une plaque métallique indiquant l’identification du modèle et le numéro de série. Ce sont les informations qui figureront sur le certificat de garantie avec la date d’achat.
Quand la garantie entre-t-elle en vigueur et quelle est sa durée de validité ?
La date d’entrée en vigueur de la garantie DU-PUY est certifiée par la facture de vente à l’utilisateur final. Sa durée de validité est de 24 mois, conformément aux dispositions de la Communauté européenne. Tous les travaux de réparation seront effectués dans les locaux de DU-PUY ou dans des centres de service agréés. Pour plus d’informations concernant la garantie, veuillez consulter le format étendu des conditions de vente ou le manuel de l’utilisateur.
Qui puis-je contacter pour plus d’informations sur la garantie ou pour des demandes de service ?
Vous pouvez contacter notre service clientèle au +39 0331682812 ou votre revendeur DU-PUY de confiance. Nos collaborateurs et partenaires se feront un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à trouver la solution la plus efficace. N’oubliez pas de vous munir du modèle et du numéro de série de l’aspirateur.